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人们对智能客服是有现实需求的。毕竟，理想状态的智能客服，能够高效地解决消费者遇到的问题，同时，从企业来讲，智能客服也能够减少人力成本，提高服务效能。不过，也应该看到，当下智能客服效率与效能并不能让人满意。比如，技术成熟度有限，智能客服“答非所问”；智能客服“冷冰冰”，让一些消费者感觉“不真诚”；部分智能客服成商家拖延的“挡箭牌”。

欧洲时段，英镑兑美元冲高回落，交投于1.3066，因受到德国总理默克尔愿意给北爱尔兰担保协议增加五年的期限消息影响，盘中刷新三日高点1.3122，但随后回落走低，欧盟否认了相关消息。英国脱欧最后期限日还有三天，目前英国脱欧基本上排除了最坏的硬脱欧的情况，这将限制英镑大幅下挫；脱欧进展方面，英国政府和工党之前的谈判没有进展，双方各不相让，这可能导致英国脱欧一拖再拖，而不断的拖延这会导致英国经济受到影响，英国央行加息也会推延，不利于英镑；在美元走软的背景下，英镑在所有非美货币中相对弱势，本周可能会陷入区间震荡整理；本周投资者需要密切关注周三英国即将公布的2月GDP和工业产出数据，这将会给英镑接下来的走势带来指引。

北京时间7月18日，职业生涯第一次，老虎-伍兹的世界排名落出前1000位。最新一期世界排名显示，伍兹现时的世界排名位于第1005位。这主要是由于前世界第一过去两年受伤很少比赛，而参加比赛结果也不如意所致。伍兹努力复兴自己的生涯，可是自从2014年以来，他多次动腰部手术，以至于过去两个赛季只获得一个前20名。

餐厅经营者则在这一项上算起了账，既要保有在外卖平台上的理想位置，又要保证一定的利润率。“最理想状态是刺激顾客多买。”一家餐厅的经营者告诉记者，外卖平台上如何满减，满减多少，怎么能避免消费者“只薅羊毛”，这些都经过严格的测算，而将菜品单价调高是保证餐厅盈利的必需手段。

另一家信用评级机构标普上周已将WeWork评级从“B”下调至“B-”。“CCC+”和“B-”都是垃圾债券评级，专门针对被认为对贷款人风险更高的企业借款人。责任编辑：于健 SF069库班说，“香蕉，至少我还可以吃；而比特币呢，没什么用。”在被问及为什么“讨厌加密货币”时，库班把比特币比作棒球卡、漫画书和艺术品，他说，这些东西都没有“固有价值”。他表示，你能用比特币做的事情比一张棒球卡还少。

责任编辑：李园南北露露商标之争陷罗生门近期，汕头露露（汕头高新区露露南方有限公司）诉承德露露商标使用许可合同纠纷一案，牵扯出南北露露从“一母同胞”到“兄弟阋墙”的20余年纠葛。自2015年起，承德露露便以商标侵权等为由，多次向汕头露露发起诉讼，称当初授予汕头露露商标使用权的备忘录等文件不符合法定程序。而汕头露露则在今年发起反击，先是在今年7月对承德露露提起商标诉讼，紧接着在8月13日发文声明称汕头露露所拥有的“露露”商标和专利使用权“在任何注册商标和专利技术转让的情况下仍然有效”。